日前，一条“骑共享单车忘锁欠费两千万”的消息在社交媒体上流传开来。据悉， 7月24日，摩拜用户从武汉团结新村骑摩拜单车到秦园路上班，忘记锁车，直到7月27日再次使用APP时，发现账户已欠费约2147万元。随后，该用户联系了摩拜官方客服，官方表示会解决此事。在谈及导致“千万欠费”原因时，摩拜方面表示，可能由于系统不定期更新导致的“显示错误”，属于极个别现象。
事件经过
7月24日，李先生骑摩拜单车上班，忘记关锁。
7月27日，再次使用APP时，发现账户欠款34元。李先生致电摩拜官方客服，客服表示可免除扣费，但扣要扣除15分的信用分。
在扣除信用分之后，李先生却发现账户欠费金额没有归零，反而“上涨”到了2147万余元，且一直处于增长状态。
7月28日，摩拜官方针对“千万欠款事件”发声，由于系统不定期更新，可能会导致数据显示错误，属于极个别现象。并建议用户若遇到此类情况，可联系摩拜官方客服解决。
